Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
SNIP KLG
CHE-216.524.592
Basel, Schweiz
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Terminbuchungen, Gutscheinverkäufe sowie Produktverkäufe der SNIP KLG (nachfolgend „SNIP“ genannt).
Mit der Buchung eines Termins, dem Kauf eines Gutscheins oder dem Erwerb eines Produkts erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Dienstleistungen
SNIP bietet Coiffeur-Dienstleistungen sowie den Verkauf von Haarpflege- und Stylingprodukten an.
Die angebotenen Leistungen und Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste auf der Website oder im Salon.
3. Terminbuchungen
Termine können über die Website, das Online-Buchungssystem Calendly, telefonisch oder direkt im Salon vereinbart werden.
Online gebuchte Termine gelten mit Abschluss des Buchungsvorgangs als verbindlich. Telefonisch oder persönlich vereinbarte Termine gelten mit der Terminvereinbarung als verbindlich. Eine separate Buchungsbestätigung ist nicht in jedem Fall erforderlich.
4. Terminabsagen und Nichterscheinen
Terminabsagen oder Umbuchungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behält sich SNIP vor, eine Ausfallgebühr von 50 % des gebuchten Dienstleistungspreises in Rechnung zu stellen.
Die Geltendmachung höherer Schäden bleibt vorbehalten, sofern ein entsprechender Schaden nachweisbar ist.
5. Verspätungen
Bei Verspätungen kann die Behandlungszeit entsprechend verkürzt werden, sofern dadurch nachfolgende Termine beeinträchtigt würden.
Bei erheblichen Verspätungen kann SNIP den Termin ablehnen und als kurzfristige Absage gemäss Ziffer 4 behandeln.
6. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der erbrachten Dienstleistung vor Ort.
SNIP akzeptiert die jeweils im Salon angegebenen Zahlungsmittel.
7. Gutscheine
Gutscheine können ausschliesslich im Salon erworben werden.
Gutscheine sind übertragbar und grundsätzlich nicht gegen Bargeld einlösbar.
Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung eines Gutscheins übernimmt SNIP keine Haftung.
Die gesetzliche Verjährungsfrist bleibt vorbehalten.
8. Produktverkauf
Im Salon erworbene Produkte können nur bei nachgewiesenen Mängeln oder Fehllieferungen umgetauscht werden.
Geöffnete oder benutzte Produkte sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
9. Haftung
SNIP haftet für Schäden nur bei vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Pflichtverletzung.
Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten haftet SNIP nur, soweit diese trotz fachgerechter Durchführung der Behandlung verursacht wurden und nicht auf unvollständigen Angaben der Kundschaft beruhen.
Die Kundschaft ist verpflichtet, über bekannte Allergien, gesundheitliche Einschränkungen oder andere relevante Umstände vor der Behandlung zu informieren.
10. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf der Website und den Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).
11. Änderungen der AGB
SNIP behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Version.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Basel-Stadt, soweit gesetzlich zulässig.